Tekoäly, englanniksi "artificial intelligence" (AI) on nykyään keskeinen osa kuljetus- ja logistiikka-alaan liittyvää johtamista. Tämä käy ilmi Descartes Systems Groupin tuoreesta eurooppalaisesta kuljetusjohtamisen vertailututkimuksesta vuodelle 2025.
Tutkimuksen mukaan 97 prosenttia haastatelluista lähettäjistä ja logistiikkapalveluiden tarjoajista Euroopassa käyttää AI:tä, esimerkiksi automatisoituun tietojen keräykseen, reittisuunnitteluun tai ennusteisiin.
Tutkimuksessa haastateltiin 300 johtajaa kuljetus- ja logistiikkayrityksistä Euroopassa. Tulokset selventävät, kuinka voimakkaasti AI on kehittynyt innovaatiotyökalusta keskeiseksi teknologiseksi osaksi operatiivista arkea.
Markkinajohtajat integroivat AI:tä syvemmälle päätöksentekoon
Vaikka AI on laajasti käytössä alalla, taloudellisesti menestyvät yritykset hyödyntävät teknologiaa huomattavasti strategisemmin. Tässä ryhmässä 61 prosenttia käyttää AI:tä automatisoituun tietojen syöttämiseen, ja 52 prosenttia hyödyntää sitä rahtien ennustamisessa.
Huomionarvoista on myös vahvempi käyttö strategisissa sovelluksissa: kummatkin 39 prosenttia taloudellisesti menestyvistä yrityksistä käyttää AI:tä dynaamisiin hintaoptimointiin sekä ramppien ja aikarajojen suunnitteluun. Tällä tavoin nämä yritykset menevät yli pelkän automaation ja integroivat AI:n suoraan ohjaus- ja päätöksentekoprosesseihinsa.
Automaatio pysyy tärkeimpänä käyttöalueena
Kaikkien vastaajien keskuudessa keskittyminen on edelleen prosessien automatisoinnissa. 41 prosenttia käyttää AI:tä automatisoituun tietojen syöttämiseen ja epäorganisoidun tiedon käsittelyyn. 37 prosenttia hyödyntää AI:tä reitti- ja kuormainten optimoinnissa, ja 32 prosenttia kuormien yhdistämisessä ja kapasiteettihankinnassa. Rahtien ennustamisessa 29 prosenttia yrityksistä käyttää AI-pohjaisia ratkaisuja.
Tutkimus osoittaa, että AI:tä käytetään ennen kaikkea tehokkuuden parantamiseen, paremman suunnittelun saavuttamiseen ja perustellumpien päätösten tekemiseen päivittäisessä liiketoiminnassa.
Generatiivinen tekoäly (AI) voimistuu merkittävästi
Nykyisten käyttöalueiden ohella generatiivinen AI nousee yhä enemmän strategiseen keskiöön. Neljännes vastaajista (25 prosenttia) pitää generatiivisten AI-työkalujen käyttöönottoa tärkeänä toimenpiteenä, jolla parannetaan toimintaprosesseja ja asiakaspalvelua.
Tämä viittaa siihen, että seuraava kehitysvaihe on tulossa, jossa AI ei vain automatisoi prosesseja, vaan ottaa myös kommunikatiivisia ja analyyttisiä tehtäviä kuljetusjohtamisessa.
(VerkehrsRundschau)
