Ford vahvisti, että seuraavan sukupolven Ford Transit Custom on saatavana myös täyssähköisenä. Mallistoon kuuluvat edelleen myös ladattava hybridi, kevythybridi ja perinteiset polttomoottorimallit.

Uuteen Custom-mallistoon kuuluvat sekä Transit Custom -pakettiauto että Tourneo Custom -tila-auto, ja niiden tuotanto alkaa vuonna 2023. Transit Customit valmistetaan Ford Otosanin tehtaalla Turkin Kocaelissa, missä tullaan valmistamaan myös Volkswagenin seuraavan sukupolven tonnikokoluokan pakettiauto.

Ford ilmoitti helmikuussa, että yhtiön kaikki hyötyajoneuvomallit ovat saatavana ladattavana hybridinä tai täyssähköisinä vuoteen 2024 mennessä. Kahden kolmasosan Fordin myymistä hyötyajoneuvoista ennustetaan olevan joko täyssähköisiä tai ladattavia hybridejä vuoteen 2030 mennessä.

Ford oli vuonna 2020 Euroopan myydyin pakettiautomerkki jo kuudetta vuotta peräkkäin. Johtoasema on säilynyt myös vuoden 2021 aikana.

Hyötyajoneuvojen liiketoiminnan kasvua siivittävät uudet tuotteet ja palvelut sekä yhteistyö laajan valtuutettujen korinrakentajien verkoston kanssa, Fordin strateginen allianssi Volkswagenin kanssa ja Ford Otosan -yhteisyrityksen tehokkuus tuotekehitys- ja materiaalikustannuksissa.

Koç Holdingin ja Fordin yhteistyö on alkanut vuonna 1928. Tänään Ford Otosan on Turkin autoteollisuuden johtava yhtiö ja yksi pisimpään toimineista ja menestyneimmistä autoteollisuuden yhteisyrityksistä globaalisti.

Ford Otosanin Kocaelin tehdas on avattu vuonna 2001, ja siellä on valmistettu vuodesta 2004 lähtien Fordin johdolla Ford Transit Custom -malleja ja 2-tonnista Transitia. Ford Courier valmistetaan Ford Otosanin Yenikoyn tehtaalla, joka myös sijaitsee Kocaelissa. Ford Otosan valmistaa Turkissa yhteensä noin 85 prosenttia Transit-malliston tuotteista.

Ford Otosan ilmoitti joulukuussa 2020 investoivansa yli 2 miljardia dollaria Kocaelin tehtaaseen nostaakseen autojen ja akkujen valmistuskapasiteettia. Tehtaalle on tarkoitus palkata noin 3000 henkilöä lisää.