Turun satama keskittää alue- ja kulunvalvonnan sekä näiden opastus- ja asiakaspalvelun yhteen paikkaan, satamavalvontaan, 1.2.2020 alkaen. Keskittämisen myötä toiminta tehostuu ja asiakaspalvelu on saavutettavissa ympäri vuorokauden.

Web-käyttöliittymään liittyvät opastus- ja muut tukipyynnöt sekä muut kulunvalvonnan selvityspyynnöt hoidetaan pääasiassa arkisin klo 6.30–14.30 välisenä aikana liikennesihteerin toimesta. Muina aikoina hoidetaan vain kiireelliset ja akuutit pyynnöt satamavalvonnan toimesta.

1.2.2020 alkaen kulunvalvonnan asiakaspalvelu sekä web-käyttöliittymään liittyvät opastus- ja muut tukipyynnöt hoidetaan osoitteessa Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.. Kulunvalvonnan puhelinnumero, 02 2674 444, pysyy ennallaan.