Autoilijan palvelut -toimiala vastaa ajoneuvojen tyyppihyväksyntään ja markkinavalvontaan, katsastukseen, rekisteröintiin ja verotukseen liittyvistä hallintotehtävistä. Lisäksi toimialaan kuuluvat ajoneuvojen hankintaan, käyttöön ja rakenteen muuttamiseen liittyvät hallinto- ja tukitehtävät.

Toimiala vastaa myös ajokortteihin sekä tieliikenteen tutkintoihin, ammattiliikenteeseen ja kuljettamisen lupiin liittyvistä hallinto- ja tukitehtävistä sekä autoilijan palveluiden asiakaspalvelun järjestämisestä, toteuttamisesta, valvonnasta ja kehittämisestä.

Uusi Ammattiliikenteen palvelut -osasto

Osana suurempaa organisaatiouudistusta Traficomissa aloittaa uusi Ammattiliikenteen palvelut- osasto. Osaston päällikkönä toimii Sari Veija.

Osasto jakaantuu kahteen yksikköön:

Luvat ja pätevyydet -yksikkö hoitaa mm. ammattiliikenteen pätevyysasioita, myöntää tavara-, henkilö- ja taksiliikennelupia, myöntää koulutusorganisaatio- ja autokoululuvat sekä liikenneopettajaluvat. Yksikössä käsitellään myös kansainväliset tiekuljetusluvat sekä välitys- ja yhdistämispalveluja koskevat ilmoitukset. Yksikön päällikkönä toimii Joni Palonen.

Ammattiliikenteen valvonta- yksikkö valvoo maantieliikenteen harjoittajia, autokouluja ja koulutusorganisaatioita. Yksikössä seurataan kuljettajantutkintojen laatua, käsitellään tutkinnoissa ilmenneitä vilppitapauksia ja suoritetaan tutkinnonvastaanottajien auditointeja. Yksikön päällikkönä toimii Jussi Pohjonen.