Väyläviraston teettämä tutkimus kertoo, että tienkäyttäjät olivat menneenä talvena tyytyväisempiä maanteiden talvihoitoon kuin vuotta aiemmin. Tyytyväisyys nousi sekä yksityishenkilöiden että raskaan liikenteen parissa. Pääteiden talvihoitoon oltiin tyytyväisempiä kuin muiden teiden talvihoitoon. Alueelliset erot olivat kuitenkin paikoin suuria.
Tienkäyttäjien tyytyväisyyttä talvihoidon palvelutasoon tarkastellaan valtakunnallisesti tienkäyttäjätyytyväisyystutkimuksen avulla. Tutkimuksessa tienkäyttäjät arvioivat asteikolla 1–5 tyytyväisyyttään maanteiden talvihoitoon ja sen osa-alueisiin, kuten esimerkiksi liukkaiden torjuntaan ja lumenpoistoon.
Kokonaistyytyväisyyttä tarkastellessa yksityishenkilöistä noin puolet oli tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä maanteiden talvihoitoon (yhteensä 48 %). Raskaan liikenteen osalta tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä maanteiden talvihoitoon oli reilu neljäsosa (27 %) vastaajista.
Kokonaistyytyväisyys maanteiden talvihoitoon koko maassa nousi viime vuodesta sekä yksityishenkilöiden (3,10 -> 3,16) että raskaan liikenteen (2,50 -> 2,63) osalta.
Väylävirasto määrittelee maanteille talvihoidolle laatuvaatimukset, joiden toteutumisesta vastaavat paikallisten ELY-keskusten liikenne- ja infrastruktuuri -vastuualueet, jotka tilaavat teiden kunnossapitotyöt urakoitsijoilta.
Alueelliset erot tyytyväisyydessä paikoin suuria
Tienkäyttäjien tyytyväisyydessä oli suuriakin eroja eri hoitourakoiden välillä. Esimerkiksi Etelä-Suomen leuto talvi varmasti omalta osaltaan auttoi edellisvuotta parempiin tuloksiin.
Vuosittain toteutettu Väyläviraston tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus tarjoaa tietoa 18–74-vuotiaiden yksityishenkilöiden ja raskaan liikenteen edustajien kokemuksista sekä mielipiteistä maanteiden talvihoitoon liittyen. Tutkimuksen tuloksia hyödynnetään Väyläviraston ja ELY-keskusten toiminnan onnistumisen arvioinnissa sekä apuna toiminnan suunnittelussa ja ohjauksessa.
Tiedonkeruu toteutettiin tänä vuonna 31.1.-18.3.2025 lähetetyllä postikyselyllä, johon sisältyi myös mahdollisuus vastata internetissä. Osaa ammattikuljettajista lähestyttiin sähköpostitse. Tutkimukseen vastasi koko maassa 5789 yksityishenkilöä ja 1318 ammattikuljettajaa. Laajempi tutkimusraportti julkaistaan myöhemmin Väyläviraston verkkosivuilla.
