Taksi Helsingin välittämät Kela-taksimatkat alkavat 1.1.2022 Uudenmaan, Kanta-Hämeen, Varsinais-Suomen, Satakunnan, Pirkanmaan, Keski-Suomen, Pohjois-Savon sekä Lapin maakuntien alueilla. Asiakkaiden Kela-matkat maakunnissa ajavat paikalliset ja asiakkaille tutut taksiyrittäjät.
Taksi Helsinki aloittaa Kela-taksimatkojen välityksen 1.1.2022Uudenmaan, Kanta-Hämeen, Varsinais-Suomen, Satakunnan, Pirkanmaan, Keski-Suomen, Pohjois-Savon sekä Lapin maakuntien alueilla. Uudet tilausnumerot on avattu asiakkaiden käyttöön 20.12.2021. Tilauspuhelut ovat maksuttomia.
Kela korvaa taksimatkoja henkilöille, jotka terveydentilansa tai puutteellisten liikenneolosuhteiden vuoksi tarvitsevat apua kuljetuksissa terveydenhuoltoon ja takaisin. Korvauksen saadakseen asiakkaan tulee tilata taksi alueellisesta Kela-tilausnumerosta.
Jatkossa asiakkaalla on mahdollista valita jokaisessa maakunnassa kahdesta palveluntuottajasta se, jolta Kelan korvaama matka tilataan. Taksi Helsinki vastaa osaltaan siitä, että kaikki siltä tilatut suorakorvausmatkat hoidetaan tilauksen mukaisesti tarkoitukseen sopivalla kulkuneuvolla. Turvaamme asiakkaiden yhdenvertaisen ja luotettavan pääsyn terveydenhuoltoon riippumatta asiakkaan asuinpaikasta tai varallisuudesta.
– Valmistautumisemme Kela-kyytien välitykseen kahdeksan maakunnan alueella on edennyt aikataulussa ja hyvässä yhteistyössä Kelan kanssa. Olemme saaneet hienosti mukaan maakuntien paikallisia ja asiakkaille jo tuttuja taksiyrityksiä ajamaan Kela-matkoja. Pystymme tarjoamaan asiakkaille turvallista ja laadukasta palvelua valtakunnallisesti myös Kela-matkojen osalta, kertoo Taksi Helsingin toimitusjohtaja Jari Kantonen.
Taksi Helsingin Kela-välityksessä asiakkaita kyyditsevät maakuntien paikalliset ja asiakkaille tutut taksiyritykset. Kaikki Kela-taksikyytejä ajavat kuljettajat ovat suorittaneet erillisen Kela-kuljettajakoulutuksen, jossa on perehdytetty muun muassa asiakasturvallisuuteen sekä asiakkaiden kohtaamiseen ja avustamiseen.
Ammattitaitoinen ja asiakaslähtöinen puhelinpalvelu palvelee asiakkaita 20.–30.12. kello 8–18. Alkaen 31.12. kello 8.00 puhelinpalvelu vastaa kaikkina vuorokauden aikoina, vuoden jokaisena päivänä.
Taksi Helsingin Kela-välityksen ilmaiset tilausnumerot ovat:
- Uusimaa 0800 414 600, ruotsinkieliset asiakkaat 0800 414 601
- Kanta-Häme 0800 414 616
- Varsinais-Suomi 0800 414 603, ruotsinkieliset asiakkaat 0800 414 604
- Satakunta 0800 414 612
- Pirkanmaa 0800 414 606
- Keski-Suomi 0800 414 608
- Pohjois-Savo 0800 414 614
- Lappi 0800 414 610
