Nordic Truckcenter Oy:n maajohtaja Sampsa Rouhiainen ja Raskassarjan korjaamoliiketoimintajohtaja Oskari Hentilä katsovat luottavaisesti tiivistyvään yhteistyöhön.

Raskaan kaluston jälkimarkkinapalveluita laajan verkoston turvin tarjoava Raskassarja laajentaa palveluvalikoimaansa. Kesäkuun alusta alkaen Raskassarjan Lahden toimipiste toimii DAF-maahantuojan, Nordic Truckcenter Oy:n valtuuttamana DAF-huoltopisteenä.

Hollantilainen ajoneuvovalmistaja DAF on yhdessä Suomessa toimivan maahantuojansa, Nordic Truckcenter Oy:n kanssa tehnyt määrätietoista työtä markkinaosuuden kasvattamisessa. Hollantilaisvalmistajan vastikään uudistunut ajoneuvomallisto tarjoaakin monia suomalaiskäyttäjien toiveiden ja tarpeiden mukaisia ajoneuvoja myös muuta Eurooppaa raskaampien yhdistelmien vetoautoiksi.

- Kaluston ohella haluamme panostaa myös huolto- ja korjauspalveluihin, sillä myyntitavoitteiden saavuttaminen vaatii laajaa ja osaavaa jälkimarkkinaverkostoa. Vantaalla maahantuontitoimintojen yhteydessä meillä on oma monimerkkikorjaamo ja eri puolilla maata meillä on 14 paikallista huoltopistettä. Päijät-Hämeen kohdalla meillä on ollut tyhjä piste, mikä on luonnollisesti heijastunut myös myyntityöhön. Raskassarjan Lahden toimipiste asettuu liikenteellisesti oivaan paikkaan palvellen niin paikallisia käyttäjiä kuin ohikulkuliikennettäkin, taustoittaa maajohtaja Sampsa Rouhiainen Nordic Truckcenter Oy:stä.

Rouhiaisen mukaan panostukset jälkimarkkinaverkostoon näkyvät myyntityössä ja eritoten rekisteritilastoissa verrattain pitkillä viiveillä. Maajohtaja on kuitenkin luottavainen yhteistyön vaikutuksiin pitkällä aikajänteellä. Lempäälässä DAF-myynnin parissa lähes viiden vuoden ajan toiminut automyyjä Mika Onnela vahvistaa maajohtajan näkemyksen.

- Myyntityö alkoi Pirkanmaalla lähes tyhjästä, mutta palveluhenkisten huoltopisteiden ansiosta monet autoilijat ovat kokeilleet DAF-kuorma-autoja, jotka ovat lopulta vakuuttaneet käyttäjät ominaisuuksillaan, kertoo Onnela kokemuksiaan jälkimarkkinaverkoston merkityksestä myyntityölle.

Raskassarjan korjaamoliiketoimintajohtaja Oskari Hentilä katsoo luottavaisesti alkavaan yhteistyöhön, jossa Nordic Truckcenter Oy saa verkostoonsa osaavan ja ketterän kumppanin.

- DAF on meille tuttu merkki jo vuosien takaa, joten tuote ja ihmiset organisaatiossa ovat meille entuudestaan tuttuja. Toiminta valtuutettuna huoltopisteenä vaatii meiltä investointeja testereihin ja asentajien sekä työnjohdon koulutukseen. Osaamisen ohella Lahden toimipisteeseen tuodaan myös perusvaraosat kattava varaosavarasto, jonka ohella voimme nojata maahantuojan perusvarastoon Vantaalla, summaa Hentilä tulevaa yhteistyötä.

Ajoneuvolalla eletään nyt historiallisen suurta murroskautta erityisesti käyttövoimien osalta. Raskassarja haluaa perinteikkäänä raskaan kaluston jälkimarkkinapalveluiden tuottajana olla etulinjassa liikenteen sähköistymiseen liittyvissä asioissa ja Hentilä uskoo, että nyt alkava yhteistyö tuo Raskassarjalle laajemminkin osaamista uudesta kalustosta.

Raskassarja Lahti jatkaa toimintaansa monimerkkikorjaamona, mutta korjaamoliiketoimintajohtajan mukaan yritys haluaa laajentaa osaamistaan ja asiakaspalvelukykyään myös DAF-kaluston kohdalla. Autojen ohella modernissa korjaamossa on viime vuosien aikana vahvistettu osaamista erityisesti päällirakenteiden osalta.

- Meillä on nykyisellään lähes kaikkien markkinoilla olevien kappaletavara- ja puutavaranostureiden sekä takalaitanostimien edustus. Myös katsastukset onnistuvat meidän viisi vuotta sitten valmistuneissa tiloissa Lahden Kujalassa, jatkaa Hentilä, jonka mukaan Raskassarjan tavoitteena on tarjota asiakkaille kaikki tarvittavat jälkimarkkinapalvelut yhden oven takaa.

- Uusien edustusten ja toiminnan kehittymisen kautta olemme voineet vahvistaa organisaatiotamme muun muassa asentajien määrää kasvattamalla. Tämän ansiosta voimme tarjota palveluita kahdessa vuorossa laajoilla aukioloajoilla, päättää Hentilä.