IVECOn Country Sales Manager Joonas Alaspää ja Nordic Truckcenter Oy:n maajohtaja Sampsa Rouhiainen.

Nordic Truckcenter Oy:ssä eletään uuden vaiheen alkua. Yrityksen historia Suomessa on rakentunut pitkälti DAF-kuorma-autojen ympärille, mutta nyt rinnalle valikoimaan on liittynyt IVECOn koko mallisto. Uusi edustus laajentaa tarjontaa ja avaa samalla mahdollisuuden tavoittaa kokonaan uusia asiakkaita – erityisesti kevyiden hyötyajoneuvojen markkinassa.

Nordic Truckcenterin taustalla on pitkä historia hyötyajoneuvojen parissa. Nykyisen toiminnan juuret ulottuvat vuoteen 2007, jolloin yritys toimi Suomessa CT Finland -nimellä. Vuonna 2015 Royal A-ware osti CT Fleet Managementin, ja vuonna 2017 toiminta sai Nordic Truckcenter -nimen. Ensimmäinen Nordic Truckcenter avattiin Vantaalle 1. syyskuuta 2018.

DAF-edustus on ollut pitkään Nordic Truckcenterin toiminnan keskiössä. DAFin edustajana yrityksen toiminta on rakentunut paitsi automyynnin myös jälkimarkkinoinnin ympärille. Vantaan toimipisteessä huolletaan DAFien lisäksi muuta kalustoa, ja huollon yhteydessä korostuvat monimerkkiosaaminen sekä asiakkaan koko kaluston palveleminen.

IVECO täydentää tarjontaa

IVECO-edustus merkitsee Nordic Truckcenterille laajennusta valikoimaan – ja sitä kautta myös toimintaan yleisellä tasolla. Siinä missä DAF-valikoima painottuu kuorma-autoihin, IVECO tuo valikoimaan myös kevyet hyötyajoneuvot. Näin yritys pystyy palvelemaan nykyistä laajempaa asiakaskuntaa.

Nordic Truckcenter Oy:n maajohtaja Sampsa Rouhiaisen mukaan IVECO täydentää Nordic Truckcenterin nykyistä tarjontaa erityisen hyvin.

– IVECOlla on erinomaiset tuotteet, ja meille hyvin sopiva tuoteportfolio. IVECO tuo Nordic Truckcenterille mahdollisuuden päästä vahvemmin mukaan myös pakettiautojen ja kevyen hyötykaluston markkinaan. Samalla raskas kalusto säilyy tärkeänä osana kokonaisuutta, Rouhiainen sanoo.

IVECO-toiminta käynnistyi Nordic Truckcenterillä myynnin, huollon ja varaosapalveluiden kokonaisuutena. Vantaan toimipisteen lisäksi tarkoituksena on rakentaa toimintaa kumppaniverkoston kautta. Tavoitteena ei ole pelkästään myydä uusia ajoneuvoja, vaan huolehtia asiakkaasta ja kaluston tarpeista kokonaisvaltaisesti myös kaupanteon jälkeen.

Huolto on olennainen osa kokonaisuutta

Nordic Truckcenterin toimintamallissa jälkimarkkinoinnilla on keskeinen merkitys. Asiakkaalle ajoneuvon hankinta on vasta yhteistyön alku: kaluston täytyy pysyä liikenteessä ja tuottavassa työssä mahdollisimman tehokkaasti.

– Vantaalla Nordic Truckcenterillä on monimerkkihuolto, jossa huolletaan DAFien lisäksi muutakin kalustoa. IVECO-edustuksen myötä osaamistamme laajennetaan edelleen. Henkilöstöä koulutetaan ja toimintaan tehdään jatkuvasti investointeja. Huollon lisäksi kokonaisuuteen kuuluvat varaosat ja muut jälkimarkkinapalvelut, Rouhiainen kertoo, ja jatkaa:

– Olemme palkanneet IVECO-valikoiman myyjän täysipäiväisesti. Toki toivomme, että hänen tiimiinsä tulee tulevaisuudessa vahvistusta yhä kasvavan kysynnän tiimoilta, mutta tämä on erinomainen alku. Hän saa roolissaan keskittyä IVECO-yhteistöiden kehittämiseen, ja palvelemaan asiakkaitamme IVECO-malliston tiimoilta.

Tavoitteena on, että asiakkaalle pystytään tarjoamaan mahdollisimman laaja palvelukokonaisuus yhdestä paikasta. Kuljetusyrityksen näkökulmasta tämä voi tarkoittaa sitä, että saman kumppanin kanssa voidaan hoitaa useamman merkin ja eri kokoluokkien kalustoa.

Investointi tulevaisuuteen

Nordic Truckcenter näkee IVECO-edustuksen ennen kaikkea pitkäjänteisenä investointina. Yrityksessä uskotaan, että merkillä on Suomessa nykyistä enemmän mahdollisuuksia, ja että Nordic Truckcenterin olemassa oleva osaaminen antaa hyvän pohjan toiminnan kehittämiselle.

– IVECO ei siis ole tarkoitettu korvaamaan Nordic Truckcenterin DAF-liiketoimintaa, vaan täydentämään sitä. DAF säilyy vahvana osana yrityksen toimintaa, ja IVECO tuo rinnalle uusia tuotteita, asiakkaita ja liiketoimintamahdollisuuksia, Sampsa Rouhiainen painottaa.

Samalla toimintaympäristö muuttuu. Hyötyajoneuvojen sähköistyminen etenee, ja IVECOlla on tarjontaa myös sähköisessä kalustossa. Nordic Truckcenterille tämä merkitsee uuden teknologian lisäksi tarvetta kehittää huollon osaamista ja valmistautua siihen, millaista kalustoa asiakkaat tulevaisuudessa tarvitsevat.

– Olemme valmiita sijoittamaan toimintamme kehittämiseen monellakin tasolla mittavasti sekä taloudellisesti että ajallisesti. Nordic Truckcenter on aina ollut hyvä pitkäjänteisessä strategisessa työssä ja asiantuntijuuden kehittämisessä, ja siihen luotamme tulevaisuudessakin, Rouhiainen päättää.