Matkahuolto pyrkii uudella palvelulla helpottamaan pakettien lähettämistä. Uudessa palvelussa asiakkaan ei tarvitse enää kirjautua verkkosivuille. Riittää kun syöttää lähettäjän ja vastaanottajan tiedot ja valitsee vastaanottajalle sopivimman noutopisteen. Uusi tapa ei vaadi osoitekortin tulostamista, riittää kun tuo paketin haluamaansa lähetyspisteeseen.

Matkahuolto myös laajentaa henkilökohtaista palvelua tarjoavien pakettipisteiden verkostoa. Pakettipisteiden määrää lisätään nykyisestä 1200 noin 1300:aan kuluvan vuoden loppuun mennessä.