Italia korotti helmikuun alusta moottoritiemaksuja 2800 km:llä moottoriteitä. Nyt se on ottanut käyttöön järjestelmän, joka mahdollistaa rahojen takaisin saamisen rakennustöiden aiheuttamasta ruuhkasta.
Uusi sääntö astui voimaan kesäkuussa 2026, juuri ennen kesälomakauden alkua.
Viivästyksen pituuden mukaan moottoritieosuuden maksu voidaan palauttaa osittain tai kokonaan. Tämä järjestelmä on suunniteltu helpottamaan autoilijoiden rasitusta ja tarjoamaan heille parempaa palvelua tieverkon käytössä.
Moottoritieoperaattoreiden on palautettava osia tai jopa koko maksu, jos ajoneuvon matka-aika ylittää huomattavasti normaalin matkustusajan.
Palautuksen suuruus riippuu matkasta ja viivästymisestä. Jo lyhyillä matkoilla voi syntyä palautusoikeus:
- Noin 100 kilometrin matkalla jo noin 10 minuutin viivästys voi oikeuttaa palautukseen.
- Pidemmillä matkoilla vaaditaan suurempia poikkeamia.
- Yleensä noin kahden tunnin viivästyksestä palautetaan koko maksu.
Esimerkit osoittavat, että noin 40 minuutin viivästyksestä 90 kilometrin matkalla voi saada takaisin noin 75 prosenttia maksuista, ja noin tunnin viivästyksestä jopa 100 prosenttia.
Anomus on mahdollista vain digitaalisesti.
Palautus ei tapahdu automaattisesti. Vaikuttavien henkilöiden on aktiivisesti haettava palautusta keskitetyn alustan tai sovelluksen kautta, jossa yksityiset moottoritieoperaattorit on koottu yhteen.
Lisäksi on muistettava:
- Palautuksia maksetaan vain, jos summa ylittää yhden euron.
- Tarvitaan todisteita, kuten moottoritiekuittia tai ajotietoja.
Rajoituksia palautusoikeudelle
Kaikki ruuhkat eivät oikeuta palautukseen. Poikkeuksia ovat erityisesti:
- Onnettomuudet
- Sääolosuhteista johtuvat häiriöt
- Hätätilanteisiin liittyvät rakennustyöt tai lyhytaikaiset toimenpiteet
Korvaus koskee erityisesti ennakoitavia rakennustöitä ja pidempiä rajoituksia.
Uudet säännöt voivat olla ulkomaalaisille kuljettajille monimutkaisia
Periaatteessa sääntö koskee myös ulkomaalaisia kuljettajia, mutta käytännössä prosessi on vaivalloinen:
- Rekisteröinti vaatii italian veronumeron.
- Hakemus voidaan tehdä vain digitaalisesti.
- Odotettavissa on lisäbyrokraattista vaivannäköä.
Kuluttajansuojajärjestöjen kritiikki
Vaikka hallitus esittää toimenpiteen käyttäjäoikeuksien vahvistamisena, kuluttajansuojajärjestöt kyseenalaistavat sen käytännön toteutuksen.
He ovat huolissaan muun muassa seuraavista seikoista:
- Monimutkaiset menettelyt
- Mahdolliset maksujen korotukset, joilla operaattorit saattavat yrittää kattaa kustannuksia.
