HT Laser käsittelee vuodessa miljoonia kiloja terästä Suomessa ja Puolassa. Tehokkaan tekemisen tueksi HT Laser tarvitsee materiaalinkäsittelylaitteita sekä niiden käyttökoulutuksia ja kunnossapitopalveluita. Siksi yhteistyökumppaniksi valikoitui jo vuosia sitten Sigma Trukit.

Nopea kasvu ja muuttuvat tarpeet vaativat luottamusta toimittajaa kohtaan. Vuosien aikana materiaalinkäsittelyä on kehitetty johdonmukaisesti ja erikoisratkaisuja on räätälöity silloin, kun niitä on tarvittu. Esimerkiksi HT Laserin Vieremän toimipisteellä haasteita trukille aiheuttaneen metallipölyn vuoksi trukkiin räätälöitiin tehokkaampi suodatinjärjestelmä, joka taklasi ongelman.

Teollisuuden järjestelmätoimittajalle, joka palvelee tehokkaasti ja joustavasti kumppaneitaan, oli HT Laserin varatoimitusjohtaja Sami Tiikkaisen mukaan tärkeää löytää yhteistyökumppani, joka palvelee myös heitä tehokkaasti ja joustavasti. Jo vuonna 2007 alkanut yhteistyö lähti käyntiin luontevasti ja on jatkunut saumattomana tähän päivään saakka.

– Olemme itse joustava toimija ja nopeita liikkeissämme. Sigma on pystynyt tukemaan meitä tässä. Kun kumppania valittiin, siihen vaikutti se, että saimme hyvää palvelua joustavasti ja läheltä. Paikallisen vahvan edustuksen lisäksi Sigmalla on valtakunnallinen jälkimarkkinointiverkosto, joka pystyy palvelemaan eri toimipisteitämme. Tarpeemme muuttuvat nopealla aikataululla, johon Sigma on pystynyt reagoimaan nopeasti ja joustavasti, Tiikkainen avaa kumppanivalinnan syitä yleisellä tasolla.