Dachser Finland Air & Sea Logistics Oy kuuluu korkeimpaan luottoluokkaan AAA sekä alhaisimpaan riskiluokkaan 1. Toimitusjohtaja Juha Isohannin mukaan luotettavuuden ytimessä ovat ammattitaitoiset työntekijät sekä osaava verkosto, joiden ansiosta asiakkaat pidetään tyytyväisinä.
Huhtikuussa julkaistun asiakastutkimuksen2 mukaan Dachserin asiakkaiden tyytyväisyys yrityksen palveluun onkin huipputasolla. Tutkimukseen haastatelluista vastaajista 94 prosenttia pitää Dachserin palveluja asiakaslähtöisinä ja 99 prosenttia on valmiita suosittelemaan niitä myös muille.
Isohanni on ylpeä yrityksensä AAA-luottoluokituksesta3 sekä erittäin tyytyväinen alhaisimmista mahdollisesta riskiluokituksesta4. Molempiin tunnustuksiin vaaditaan mm. keskimääräistä paremmat talouden tunnusluvut sekä positiivinen tausta. Hän ei kuitenkaan tuudittaudu nykytilanteeseen liikaa: -Logistiikka-ala kehittyy nopeasti esimerkiksi erilaisten älykkäiden ratkaisujen kautta, mikä kasvattaa myös asiakkaiden odotuksia. Aiomme olla jatkossakin yksi logistiikka-alan johtavista toimijoista, ja työskentelemme kovasti kehittääksemme palveluitamme entisestään, Isohanni suunnittelee.
