TIP-Trailer services

Toyota Material Handling Finland Oy:n (TMHFi) oma huoltoverkosto on laajentunut. TMHFi on perustanut kenttähuoltoyksikön Imatran ja Lappeenrannan alueelle. Tämä parantaa TMHFi:n kykyä palvella erityisesti Etelä-Karjalan ja Kymenlaakson alueen kasvanutta asiakaskuntaa.

Trukkien huollot ja korjaukset pyritään suorittamaan kenttämekaanikkojen toimesta asiakkaan tiloissa trukkien käytettävyyden optimoimiseksi.

Nopean asiakaspalvelun varmistamiseksi uudella Etelä-Karjalan alueella kuten muuallakin Suomessa käytetään varaosien yöjakelua. Kun Toyotan mekaanikko tilaa varaosan ennen kello kolmea iltapäivällä, niin Ruotsissa sijaitseva keskusvarasto kerää osan tarvittaessa vielä samana iltana. Tilatut osat kuljetetaan yön aikana Suomeen ja jaetaan suoraan mekaanikkojen huoltoautoihin ja huoltopisteisiin ympäri Suomea ennen kello seitsemää seuraavana aamuna. Näin rikkoutuneen trukin seisonta-aika saadaan minimoitua ja asiakkaan toiminta tehostuu.